Kurslar
-
Turizm bələdçiləri üçün aktyorluq və təqdimat bacarıqları
Bu təlimdə turlarınızı gözəl və düzgün xarakterizə etmək, tur mətninizi yadda saxlamaq, səs tonundan və bədən dilindən yaradıcı şəkildə istifadə etmək üçün tələb olunan bacarıq və bilikləri öyrənəcəksiniz.
-
Qastro tədbirləri üçün təqdimat bacarıqları
Təlimlərimiz qastrol tədbirləri üçün təqdimatların hazırlanmasını, əsas konsepsiya və fikirləri düzgün və həvəslə təqdim etməyi və təqdimatın təkmilləşdirilməsi üsullarını tətbiq etməyinizə.
-
Gəlmə turizmin keyfiyyət standartları
Bu təlim korporativ idarəetmə, xidmət keyfiyyəti və CSR kimi sahələri əhatə edir və gəlmə tur operatorları üçün keyfiyyət standartlarına nail olmaq üçün nəyin tələb olunduğundan bəhs edir.
-
Qonaqların qəbulu şöbəsi
Qonaqların qəbulu şöbəsi üzrə təlimdə qonaqları effektiv şəkildə qeydiyyatdan keçirmək (çek-in) və çıxarmaq (çek-out) və digər əlaqəli mövzuları da öyrənəcəksiniz.
-
Yerli bələdçilər üçün ilkin tibbi yardım
Yerli bələdçilər üçün ilkin tibbi yardım təlimi sizi Azərbaycan qanunvericiliyinin tələblərinə uyğun olaraq, işdə müvafiq ilkin tibbi yardımı göstərmək üçün tələb olunan bilik, praktik bacarıq və anlayışı öyrədəcək.
-
Müştəri xidmətləri
Bu təlim mükəmmək müştəri xidmətinin nə olduğunu öyrədəcək. İştirakçılar həmçinin müştəri sorğularını necə idarə etməli olduqlarını və eləcə də digər effektiv xidmət standartlarını necə tətbiq edəcəklərini öyrənəcəklər.