Kursun proqramı

Bu təlim mükəmmək müştəri xidmətinin nə olduğunu öyrədəcək. İştirakçılar həmçinin müştəri sorğularını necə idarə etməli olduqlarını, davamlı ilk təəssürat yaratmağı, müsbət danışıq tərzi və səs tonunudan düzgün istifadəni, eləcə də effektiv xidmət standartlarını necə tətbiq edəcəklərini öyrənəcəklər. Bu təlim kim üçündür? Müştərilərlə birbaşa işləyənlər üçün.